Stefan Veening: ‘Dat is de kracht van IBV’
Elf jaar geleden begon Stefan Veening bij IBV Installatietechniek, onderdeel van Oké Totaal. Inmiddels is hij als elektrotechnicus een vertrouwd gezicht binnen het bedrijf én voor veel bewoners die hij dagelijks helpt.
Zijn kracht? Hij is allround inzetbaar. Naast elektrotechnische werkzaamheden draait hij zijn hand niet om voor installatiewerk, loodgieterswerk of werkzaamheden op het dak. ‘Het totaalplaatje maakt het uitdagend.’
Op het moment van spreken staat hij in Drachten, waar hij technische controles uitvoert aan meterkasten in woningen. ‘Ik beoordeel wat nog voldoet aan de normen en wat moet worden hersteld.’ Normaal gesproken werkt hij veel in de woningbouw, waar hij woningen controleert die vrijkomen voor nieuwe bewoners. ‘Waar nodig herstellen we gebreken, zodat mensen met een gerust gevoel hun nieuwe woning kunnen betrekken.’
Voldoening
Hoewel techniek een belangrijk onderdeel van zijn werk is, haalt Stefan zijn grootste voldoening uit het contact met mensen. ‘Dat vind ik eigenlijk het mooiste. Je komt bij klanten over de vloer, maakt een praatje en bouwt soms een band op. Vooral bij oudere mensen merk je hoe waardevol dat contact kan zijn.’
Tekst gaat verder onder de foto
Waterlekkage
Dat sociale aspect komt regelmatig terug in zijn werk. Zo herinnert Stefan zich een nachtelijke calamiteit bij een woningbouwcomplex waar een flinke waterlekkage was ontstaan. ‘Het waterbedrijf was aanwezig, maar kon de hoofdafsluiter niet bereiken omdat deze achter slot en grendel zat. Via de woningcorporatie kon ik alsnog toegang krijgen. Uiteindelijk heb ik het tot laat in de nacht voor elkaar gekregen om alles af te sluiten en de situatie weer veilig te maken. Dan ga je met een goed gevoel naar huis.’
Kleine gebaren
Maar het zijn niet alleen de grote storingen die indruk maken. Soms zit de waarde juist in kleine gebaren. ‘Dan word je voor iets kleins gebeld, maar blijf je toch even wat langer zitten voor een kop koffie of een praatje. Je bent niet alleen maar een installateur. Soms ben je ook een beetje een sociaal werker. Dat maakt het werk bijzonder.’
Verantwoordelijkheid
In de elf jaar dat hij bij IBV werkt, heeft Stefan zich ontwikkeld van uitvoerend monteur tot een ervaren vakman met meer verantwoordelijkheid. Tegenwoordig begeleidt en ondersteunt hij jonge collega’s die het vak leren. ‘Ik mag jongens opleiden en laten zien hoe mooi dit beroep is. Het mooiste vind ik wanneer ze enthousiast worden en uiteindelijk bij IBV blijven werken. Dan weet je dat je iets hebt kunnen overbrengen.’
Broederschap
Wat Stefan misschien nog wel het meest waardeert aan IBV, is de onderlinge verbondenheid. Hij noemt het zelf broederschap. ‘Elkaar helpen waar nodig, ondersteunen en voor elkaar klaarstaan.’
Hoe belangrijk die onderlinge betrokkenheid is, merkte hij twee jaar geleden tijdens een periode van herstel na een ongeval. ‘Dat was behoorlijk heftig. Maar dankzij de begeleiding vanuit het ziekenhuis én de steun van IBV kon ik rustig herstellen.’
Voor Stefan is dat een voorbeeld van de cultuur binnen het bedrijf. ‘Je doet het samen. Die steun van collega’s betekent ontzettend veel. Dat is de kracht van IBV.’
